1. Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?
-
Identitat del Responsable: CARLOS GIL MEDAN (en endavant, Asijuego)
-
NIF: 46805535Y
-
Adreça comercial: C/ Mossèn Cinto Verdaguer, 5-7, 08459 Sant Antoni de Vilamajor (Barcelona)
-
Email: asijuego@asijuego.com
2. Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?
A Asijuego tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les següents finalitats:
-
Gestió de comandes: Tramitar la compra, gestionar l'enviament de les joguines i productes adquirits, emetre les factures corresponents i gestionar les possibles devolucions.
-
Atenció al client: Resoldre dubtes, consultes o incidències plantejades a través del nostre formulari de contacte o correu electrònic.
-
Comunicacions comercials (Newsletter): Sempre que ens hagis donat el teu consentiment exprés (marcant la casella corresponent), utilitzarem les teves dades per enviar-te novetats, ofertes i promocions de la nostra botiga. Et recordem que pots donar-te de baixa en qualsevol moment fent clic a l'enllaç del propi correu o escrivint-nos al nostre email.
3. Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
La base legal per al tractament de les teves dades depèn de l'acció que realitzis:
-
Execució d'un contracte: El tractament de les teves dades per a la compra i enviament de productes és estrictament necessari per al compliment de la relació comercial.
-
Consentiment de l'interessat: Per a l'enviament de comunicacions comercials (butlletins i ofertes) i per respondre a les teves consultes a través del formulari, la base legal és el teu consentiment lliure, específic i inequívoc en marcar la casella d'acceptació.
4. A quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades no es cediran a tercers, llevat d'obligació legal. No obstant això, per poder oferir-te el servei de la botiga en línia, compartim dades de forma estrictament confidencial amb els següents proveïdors essencials:
-
Empreses de transport: Per poder lliurar-te les comandes al teu domicili (Correos Express, etc.).
-
Plataformes de pagament: Per tramitar els pagaments de forma segura (Redsys, PayPal, Stripe, etc.).
-
Assessoria fiscal: Per a la gestió comptable i l'emissió d'impostos obligatoris per llei.
5. Quant de temps conservarem les teves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial (compte d'usuari actiu) o no sol·licitis la seva supressió. Una vegada finalitzada la relació, les dades es mantindran bloquejades durant els terminis exigits per la llei per atendre possibles responsabilitats legals (ex. normativa fiscal i de consum).
6. Quins són els teus drets quan ens Dynamic facilitas les teves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a Asijuego estem tractant dades personals que els concerneixin o no. Tens dret a:
-
Accedir a les teves dades personals.
-
Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
-
Sol·licitar la seva supressió (dret a l'oblit) quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
-
Sol·licitar la limitació del seu tractament, cas en el qual únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
-
Oposar-te al tractament de les teves dades (per exemple, per a l'enviament de publicitat).
-
Sol·licitar la portabilitat de les teves dades a un altre proveïdor.
Podràs exercir aquests drets de manera totalment gratuïta enviant un correu electrònic a asijuego@asijuego.com o per escrit a l'adreça C/ Mossèn Cinto Verdaguer, 5-7, 08459 Sant Antoni de Vilamajor (Barcelona), adjuntant una còpia del teu DNI per verificar la teva identitat. Si consideres que els teus drets no han estat degudament atesos, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).